التواصل الجيد هو بداية التعاون، لذا يرجى الاتصال على هاتف الخدمات الإنسانية المتوفر على مدار 24 ساعة والذي جاهز للإجابة على الأسئلة.

يمكن للعميل تقديم استشارات تجارية عبر قنوات البيع المختلفة، مثل الموقع الإلكتروني، ومتجر علي بابا، والهاتف، وغيرها. وستوفر الشركة فريقًا متفرغًا لحل مشاكل العميل طوال العملية، لضمان فهم العميل التام لخصائص المنتج والمعايير التقنية ومزايا تطبيق مصنعنا قبل الشراء.

لزيارة العميل للمصنع، ترتيب تقديم الموظفين الفنيين، وإلقاء نظرة على النموذج الأولي، وإلقاء نظرة على عملية الإنتاج، وإلقاء نظرة على إجراءات التشغيل، وإلقاء نظرة على موقع الإنتاج، وفهم منتجات الشركة في جميع الاتجاهات.

قبل التصميم، من خلال التواصل الفني، يجب فهم طرق معالجة المواد الحالية والعملية التكنولوجية.

تجربة المواد وفقًا لعينة المواد والمعلومات الأساسية التي يقدمها العميل، قم بإجراء اختبار تجفيف المواد في المختبر، للعثور على أفضل تقنية تجفيف ورسم منحنى التجفيف.

وفقًا لمتطلبات تكنولوجيا تجفيف المواد، جنبًا إلى جنب مع احتياجات الإنتاج الخاصة بالعملاء وتخطيط الموقع، قم بتقديم الاقتراح الفني.

وفقا لما نقوم به من مخطط المعدات والمعالجة التجريبية للعينات، يقوم العملاء بمراجعة البرنامج، وأخيرا التوصل إلى اتفاق.

تتمتع شركة Yutong Drying بفريق البناء الفني الأكثر احترافية، والذي يقدم الدعم الفني للعملاء طوال العملية بأكملها، من استشارة المعدات السابقة - تطوير الخطة - تركيب المعدات - تشغيل المعدات إلى المرحلة اللاحقة من التدريب الفني - الصيانة - تجديد المعدات وغيرها من الخدمات الفنية المجسمة الشاملة.

نوفر مهندسين فنيين ومهندسي صيانة محترفين لتوجيه العملاء في موقع التركيب والتشغيل. عند حاجة العملاء إلى دعم فني أو صيانة، نوفر قطع الغيار والدعم الفني المجاني بأفضل الأسعار لضمان سير العمل بسلاسة.

إعداد ملفات العملاء لإتقان الموقع وحالة التشغيل ووقت الزيارة العائدة ومعلومات الاتصال للمعدات المباعة؛ تعيين موظفي خدمة ما بعد البيع المتخصصين في الموقع لتوجيه العملاء أثناء التثبيت والتشغيل. وإجراء التوجيه التشغيلي والتدريب لمشغلي العملاء.

التحليل الإحصائي لجودة المنتجات والخدمات، وتحسين جودة الخدمات؛ ويجب الاحتفاظ بالمعلومات اليومية ومعالجة الخط الساخن بالتفصيل.

إذا وجد المشتري أثناء عملية الاستخدام أن المشاكل لا يمكن حلها، فيمكنه الاتصال بخط خدمة العملاء في الوقت المناسب، وسوف يتواصل موظفو ما بعد البيع لدينا مع المشتري عبر الهاتف، وفهم معلومات الخطأ ذات الصلة، وتوجيه المستخدم في الوقت الحقيقي إلى الحلول اللازمة.