Una buena comunicación es el inicio de la cooperación, y por favor llame al teléfono de atención al ciudadano disponible las 24 horas para responder a sus preguntas.

El cliente puede solicitar asesoramiento comercial a través de los canales de venta, como el sitio web, la tienda de AliExpress, el teléfono y otros. La empresa asignará personal a tiempo completo para resolver las dudas del cliente durante todo el proceso, garantizando así que comprenda a fondo las características, los parámetros técnicos y las ventajas de aplicación de nuestros productos antes de realizar la compra.

Para que el cliente visite la fábrica, se organizará una presentación por parte del personal técnico, donde podrá ver el prototipo, el proceso de producción, el procedimiento operativo y las instalaciones de producción, para que comprenda los productos de la empresa en todos los aspectos.

Antes de diseñar, mediante la comunicación técnica, es necesario comprender los métodos de procesamiento de materiales actuales y el proceso tecnológico.

Realizar un experimento con el material según la muestra y la información básica proporcionada por el cliente, llevar a cabo la prueba de secado del material en el laboratorio para encontrar la mejor tecnología de secado y trazar la curva de secado.

Elaborar una propuesta técnica de acuerdo con los requisitos de la tecnología de secado de materiales, las necesidades de producción de los clientes y la planificación del sitio.

Según el esquema de equipos y el procesamiento experimental de muestras que realizamos, el programa se revisa y finalmente se llega a un acuerdo con los clientes.

Yutong Drying cuenta con el equipo técnico de construcción más profesional, que brinda soporte técnico a los clientes durante todo el proceso, desde la consulta previa sobre equipos, el desarrollo del plan, la instalación y el funcionamiento de los equipos, hasta la etapa posterior de capacitación técnica, mantenimiento, renovación de equipos y otros servicios técnicos integrales.

Proporcionamos ingenieros técnicos y de servicio profesionales para guiar a los clientes en la instalación y puesta en marcha en sus instalaciones. Cuando los clientes necesitan asistencia técnica o de servicio, les proporcionamos repuestos y soporte técnico gratuito al mejor precio para garantizar el correcto funcionamiento del equipo.

Crear archivos de clientes para registrar la ubicación, el estado de funcionamiento, el tiempo de visita de seguimiento y la información de contacto del equipo vendido; asignar personal de servicio posventa especializado al sitio para guiar la instalación y puesta en marcha de los clientes y brindar orientación operativa y capacitación a los operadores de los clientes.

Análisis estadístico de la calidad de los productos y servicios, mejora de la calidad de los servicios; Se deberá mantener un registro detallado de la información y el procesamiento diarios de la línea directa.

Si durante el uso el comprador encuentra problemas que no puede resolver, puede llamar a la línea directa de servicio; nuestro personal de posventa se comunicará con el comprador por teléfono, comprenderá la información relevante sobre la falla y guiará al usuario en tiempo real hacia las soluciones necesarias.