원활한 의사소통은 협력의 시작입니다. 문의 사항에 답변해 드리는 24시간 고객 서비스 전화번호로 연락해 주시기 바랍니다.

고객은 웹사이트, 알리바바 샵, 전화 및 기타 판매 채널을 통해 비즈니스 컨설팅을 진행할 수 있습니다. 회사는 전 과정에 걸쳐 고객의 문제를 해결하기 위해 전담 인력을 배치하여 고객이 구매 전에 제품 특성, 기술 사양 및 공장의 적용 이점을 완벽하게 이해할 수 있도록 지원합니다.

고객이 공장을 방문하고, 기술진이 발표하도록 하여, 프로토타입을 살펴보고, 생산 공정을 살펴보고, 운영 절차를 살펴보고, 생산 현장을 살펴보고, 회사 제품을 전방위적으로 이해합니다.

설계에 앞서 기술적 의사소통을 통해 현재의 재료 처리 방법과 기술적 공정을 이해합니다.

고객이 제공한 재료 샘플과 기본 정보에 따라 재료 실험을 수행하고, 실험실에서 재료 건조 시험을 실시하여 최적의 건조 기술을 찾고 건조 곡선을 그립니다.

재료 건조 기술 요구 사항에 따라 고객의 생산 요구 사항과 현장 계획을 결합하여 기술 제안을 합니다.

고객은 우리가 하는 장비 계획과 샘플의 실험적 처리, 프로그램을 수정하여 최종적으로 합의에 도달합니다.

유통건조는 가장 전문적인 기술 시공팀을 보유하고 있으며, 장비 컨설팅, 계획 개발, 장비 설치, 장비 운영부터 이후 기술 교육, 유지관리, 장비 개조 및 기타 전방위 입체 기술 서비스까지 전체 프로세스에 걸쳐 고객에게 기술 지원을 제공합니다.

현장에서 고객의 설치 및 시운전을 안내하는 전문 기술 엔지니어와 서비스 엔지니어를 제공합니다. 고객이 기술 또는 서비스 지원을 필요로 할 경우, 장비의 정상적인 작동을 보장하기 위해 최적의 가격으로 예비 부품과 무료 기술 지원을 제공합니다.

판매된 장비의 위치, 운영 상태, 재방문 시간 및 연락처 정보를 파악하기 위해 고객 파일을 설정합니다. 고객의 설치 및 시운전을 안내하기 위해 전담 애프터 서비스 직원을 현장에 배정합니다. 또한 고객 작업자를 대상으로 운영 안내 및 교육을 실시합니다.

제품 품질 및 서비스에 대한 통계 분석을 통해 서비스 품질을 향상시킵니다. 핫라인의 일일 정보 및 처리 내용은 자세히 보관해야 합니다.

구매자가 사용 과정에서 해결할 수 없는 문제를 발견하면 즉시 서비스 핫라인에 전화하면 당사의 애프터서비스 담당자가 전화로 구매자와 소통하여 관련 오류 정보를 파악하고 사용자에게 실시간으로 필요한 해결책을 안내합니다.